Документ
Политика обработки персональных данных
Редакция от 23.09.2026. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта onelinean.ru (далее — Сайт).
1. Оператор
Оператор персональных данных: агентство недвижимости «Первая линия» (реквизиты оператора — ИНН и ОГРН — предоставляются по запросу), г. Анапа, телефон: +7 (991) 779-39-15, e-mail: info@onelinean.ru. Работает под коммерческим обозначением «Первая линия».
2. Какие данные мы обрабатываем
- имя;
- номер телефона;
- выбранный способ связи (Telegram, WhatsApp, MAX, звонок);
- ответы в калькуляторе-квизе (цель, бюджет, формат, срок) и результат расчёта;
- технические данные: IP-адрес, cookie, данные о браузере, источник перехода и UTM-метки, действия на Сайте (через сервис Яндекс Метрика).
3. Цели обработки
- связаться с вами по оставленной заявке и ответить на вопрос;
- подобрать объекты недвижимости и направить подборку («Закрытый портфель») и расчёты;
- заключить и исполнить договор об оказании услуг, если вы решите с нами работать;
- анализировать работу Сайта и рекламы, чтобы делать их удобнее.
4. Правовые основания
Согласие субъекта персональных данных, которое вы даёте, отмечая галочку в форме на Сайте (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), а также заключение и исполнение договора, стороной которого вы являетесь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
5. Как мы обрабатываем данные
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них. Данные с форм передаются в защищённый рабочий чат отдела продаж в Telegram и в CRM-систему агентства. Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом, и сервисов, которые обеспечивают работу Сайта (хостинг, CRM, Яндекс Метрика), на условиях конфиденциальности.
Первичный сбор и хранение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).
6. Сроки хранения
Данные хранятся до достижения целей обработки либо до отзыва согласия, но не дольше 3 лет с момента последнего обращения, если иной срок не требуется по закону.
7. Ваши права
Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие, направив запрос на e-mail info@onelinean.ru или в Telegram @the_firstline. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.
8. Cookie и аналитика
Сайт использует cookie и сервис Яндекс Метрика для статистики посещений. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — это не помешает оставить заявку.
9. Защита данных
Мы принимаем правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа: доступ к заявкам есть только у сотрудников, которые с ними работают; передача данных с Сайта происходит по защищённому протоколу HTTPS.
10. Изменения
Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.